Dane kontaktowe
W Lavielinterior traktujemy obsługę klienta jako jeden z najważniejszych elementów całego procesu zakupowego. Naszym celem jest nie tylko sprzedaż produktów, ale również zapewnienie pełnego wsparcia na każdym etapie – od momentu wyboru produktu, aż po dostawę i ewentualną obsługę posprzedażową.
Zależy nam na tym, aby każdy klient otrzymał szybką, jasną i konkretną odpowiedź, niezależnie od rodzaju zapytania. Dlatego stworzyliśmy prosty system kontaktu, który umożliwia sprawne rozwiązanie większości spraw.
Jak możemy Ci pomóc
Możesz skontaktować się z nami w różnych sprawach, takich jak:
informacje o produktach i ich dostępności
status realizacji zamówienia
szczegóły dotyczące dostawy
zwroty, wymiany i reklamacje
problemy techniczne związane z zamówieniem
ogólne pytania dotyczące sklepu
Nasz zespół dokłada starań, aby każda wiadomość została obsłużona w możliwie najkrótszym czasie.
Dane kontaktowe
Telefon kontaktowy: +1 (260) 357-8128
Adres e-mail: care@lavielinterior.com
Adres korespondencyjny: 1611 Franklin Ave, Fort Wayne IN 46808, United States
Godziny obsługi klienta
Poniedziałek – Piątek
09:00–12:00
14:00–18:00
(Czas Środkowoeuropejski, CET)
W weekendy obsługa klienta jest ograniczona, jednak wiadomości są zapisywane i rozpatrywane w pierwszym dniu roboczym.
Standard obsługi
Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie. W zależności od rodzaju sprawy odpowiedź może wymagać weryfikacji zamówienia lub kontaktu z działem logistycznym. W takich przypadkach czas odpowiedzi może się nieznacznie wydłużyć.
Zalecamy kontakt mailowy, ponieważ pozwala on na dokładne opisanie sprawy oraz szybsze jej rozwiązanie.
Dlaczego warto się z nami kontaktować
Dbamy o przejrzystość komunikacji i staramy się unikać niejasności. Każde zgłoszenie analizujemy dokładnie, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenie zakupowe.
Kontakt końcowy
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Dziękujemy za zaufanie i wybór Lavielinterior.